Zendesk (-0,07%)

Zendesk ist ein absoluter Leader im Bereich des CRM-Managements. Die Aktie bildete nun eine Basis aus und notiert nun wieder unmittelbar beim Allzeithoch. Dieses wurde zuletzt bei 93,72 USD markiert. Die Digitalisierung und der E-Commerce-Trend sorgen für eine zunehmende Nachfrage bei effizienten Lösungen für das Management bei Kundeninteraktionen. Mit den neuen Produkten Sunshine und Sell werden nun noch tiefgreifendere Analysen und Optimierungsvorschläge geliefert. Auch der Einsatz von Answer-Bots wir immer weiter ausgebaut. Ich bin hier optimistisch, dass die Aufwärtsbewegung zeitnah fortgesetzt werden kann.